Руководство по покупке

Как осуществить покупку

1. Найдите интересующий Вас товар. На странице Вы увидите подробную информацию о товаре и его стоимость.
2. Добавьте товар в корзину. Вы можете продолжить покупку или оформить заказ.
3. Зарегистрируйтесь.
4. Выберите способ доставки.
5. Вы получите сообщение по электронной почте c подтверждением заказа.

Общие сведения

Одинаковы ли цены в онлайн-магазине и в шоуруме MaDii?

Да, но если существует разница между ценами, приведенными на сайте, и ценами на этикетках одежды, то правильной следует считать цену, указанную в товарном чеке.
Пополняется ли товары, которые закончились?

Да, мы стараемся восполнить наши пробелы в кратчайшие сроки
Получу ли я тот же товар, что на фотографии?

Да, на фотографиях Вы видите реальные фотографии товаров
Возможно ли периодически получать по электронной почте информацию о последних новинках и специальных предложениях?

Да, Вы можете оформить подписку на наши новости заполнив форму ниже
Могу ли я прекратить подписку на MaDii?

Да, Вы сможете отписаться от рассылки в любой момент
Как я могу убедиться в том, что моя покупка сделана правильно?

После осуществления покупки Вы получите по электронной почте сообщение с подтверждением.
Могу ли я удалить какой-либо товар из моего заказа?

Да. Если заказ еще не оформлен, то в корзине Вы сможете удалить товары, которые Вы не хотите приобретать.
Что мне следует делать, если я получил(-а) бракованный товар?

MaDii реализует только проверенные товары в отличном состоянии, поэтому если в силу исключительных обстоятельств Вы получили товар с каким-либо дефектом, свяжитесь с нами по номеру телефона или электронной почте.
Что мне следует делать, если я получил(-а) неправильный товар?

Если Вы по ошибке получили товар, который вы не заказывали, то свяжитесь с нами по номеру телефона или электронной почте .

Оплата

Как оплатить мой заказ наличными?

При доставке на дом, оплата производится непосредственно на руки курьеру в момент доставки товара.

В случае самовывоза, Вы можете оплатить заказ наличными в момент его получения на кассе.

Отправка

Где я могу получить свой заказ?

Вы можете получить его по выбранному вами адресу или в шоуруме MaDii

Сколько времени займет доставка моего заказа?

Сроки доставки зависят от выбранного Вами способа доставки

Доставка с примеркой: 1-2 рабочих дня. Доступна для жителей г.

Москва в пределах МКАД

Какова стоимость доставки заказа?

Самовывоз - бесплатно

Стандартная курьером - 280 р

Как происходит самовывоз?

Если вы выбрали самоывоз, то необходимо предьявить номер заказа

Возврат

Является ли возврат товаров платным?

Возврат товара MaDii всегда бесплатный

Как я могу вернуть товар?

В шоурум: Чтобы вернуть какой-либо товар, Вам следует отнести его в наш шоурум.

Товары должны находиться в своем первоначальном состоянии, и Вы должны будете предъявить соответствующий чек.

Какие документы необходимы при возврате товара?

При возврате в шоурум:

1. Товарный чек (находящийся внутри коробки с заказом);
2. Паспорт лица, оплатившего заказ

На протяжении какого срока я могу вернуть товар?

Возврат товаров должен быть осуществлен в срок в 30 дней с даты электронного сообщения, подтверждающего отправку заказа.

Как я получу возврат средств?

После одобрения возврата средств Вы получите их посредством того же способа оплаты, который Вы использовали при покупке.

Если Вы оплатили заказ курьеру или в магазине и возвращаете товары путем вызова курьера на дом, возврат средств осуществляется на банковский счет, указанный Вами в заявке на возврат, или посредством почтового перевода через "Почту России".

MaDii оставляет за собой право отказать в возврате товаров, если возвращаемые товары или сообщение об их возврате отправлены по истечении установленного срока возврата либо если товары не находятся в том же состоянии, в котором они были получены покупателем.

Обмен

Могу ли я поменять мои вещи?

Да. Сделать это можно в нашем шоуруме

Подарочный сертификат

Где я могу приобрести подарочный сертификат?

В шоуруме MaDii